Evento promovido pelo SETPESP, em parceria com as empresas Mimo Benefícios e Neon Gente e Gestão, discutiu os impactos da atualização da NR-1 e soluções para a gestão dos riscos psicossociais nas empresas de transporte rodoviário de passageiros
A atualização da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1) amplia o conceito de gestão de riscos ocupacionais incluindo, de forma obrigatória, a avaliação dos fatores de risco psicossociais, como estresse, fadiga, assédio e sobrecarga de trabalho. Diante desse novo cenário, o SETPESP (Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros no Estado de São Paulo) promoveu, na última semana, um encontro voltado para a discussão dos impactos da regulamentação e os caminhos para sua implementação nas empresas de transporte rodoviário de passageiros.
Realizado em parceria com as empresas Mimo Benefícios e Neon Gente e Gestão, o evento reuniu empresários, gestores e profissionais de recursos humanos para apresentar orientações práticas sobre a adequação à norma, além de ferramentas voltadas ao diagnóstico e à gestão dos riscos psicossociais.
Adequação vai além do cumprimento da norma
Durante sua apresentação, Sandra Bhering Milate, consultora organizacional na Neon Gente e Gestão, explicou que a inclusão dos riscos psicossociais no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) reflete uma realidade já observada nas organizações: o aumento dos afastamentos relacionados à saúde mental.
Segundo a especialista, fatores como excesso de cobrança, sobrecarga de trabalho, falta de reconhecimento, conflitos interpessoais, comunicação inadequada e assédio moral ou sexual podem comprometer o bem-estar dos trabalhadores e precisam ser identificados, avaliados e controlados pelas empresas. “A adequação à NR-1 não deve ser encarada apenas como uma exigência legal, mas como uma oportunidade de aprimorar a gestão de pessoas e fortalecer o ambiente organizacional. O que está gerando afastamentos, estresse, burnout e ansiedade precisa ser identificado. Cuidar das pessoas não deve ser visto como um ônus, mas como um investimento que traz benefícios para colaboradores e empresas“, explicou.
A palestrante também reforçou que o papel da liderança será decisivo nesse processo. Para ela, gestores preparados conseguem identificar mudanças de comportamento, promover ambientes psicologicamente seguros e atuar preventivamente antes que situações de adoecimento se agravem.
De acordo com a especialista, entre as competências consideradas essenciais para os líderes estão escuta ativa, comunicação assertiva, gestão equilibrada da pressão por resultados, inteligência emocional, feedback contínuo e capacidade de administrar conflitos.
Para o diretor do SETPESP, o principal desafio não está apenas na adoção de novas ferramentas, mas na conscientização de toda a organização. Segundo ele, a identificação de fatores relacionados à saúde mental sempre existiu nas empresas, porém, agora, esse processo passa a fazer parte de uma metodologia estruturada e documentada.
“O grande desafio é que todos os níveis da empresa compreendam que essas ações serão necessárias“, pontuou Laskos.
Ferramenta da Mimo pode auxiliar no plano de ação
Na sequência, Nathalia Souza, desenvolvedora da Mimo, apresentou o funcionamento da solução intitulada Mimo Care, uma plataforma utilizada para apoiar as empresas contratantes na gestão dos riscos psicossociais previstos pela NR-1.
Durante a demonstração, Nathalia explicou que os colaboradores respondem a um questionário baseado em metodologia validada, que analisa sete fatores de risco psicossocial. As respostas são tratadas de forma anônima, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e servem de base para a elaboração de diagnósticos e planos de ação. A plataforma possui dois ambientes distintos (um destinado aos colaboradores e outro ao setor de Recursos Humanos) e permite a aplicação de pesquisas de clima organizacional e de avaliações específicas da NR-1.
Além da avaliação obrigatória, a Mimo Care disponibiliza recursos voltados ao bem-estar dos colaboradores, como conteúdos sobre hábitos saudáveis, exercícios de respiração e concentração, check-ins diários de saúde emocional e possibilidade de agendamento de sessões de terapia.
Segundo a desenvolvedora, todas as informações são consolidadas em indicadores que auxiliam o RH na identificação de tendências e na definição de estratégias preventivas.
Ao final do evento, os participantes presentes puderam esclarecer dúvidas diretamente com os consultores e aprofundar as discussões sobre os desafios da implementação da nova regulamentação nas empresas do setor.