A Rápido D’Oeste anunciou a adoção da plataforma da empresa de tecnologia X4Fare para operar a Rápido D’Oeste Pay, uma carteira digital própria da viação.
A solução reúne, sob a marca da operadora, funcionalidades voltadas à gestão de pagamentos e ao relacionamento com os passageiros. Entre as possibilidades estão a emissão de boletos, a digitalização do Vale-Transporte, o relacionamento com os clientes e a oferta de cashback em compras.
A carteira digital também será utilizada como canal de relacionamento com os passageiros. A plataforma permite acompanhar informações sobre o uso dos serviços e apoiar ações relacionadas a pagamentos, compras e benefícios.
Entre as funcionalidades disponíveis está o cashback, que pode ser utilizado em ações de fidelização associadas às compras realizadas pelos passageiros. A plataforma também permite a digitalização do Vale-Transporte, incorporando o benefício ao ambiente digital utilizado pelos clientes.