O setor de transporte rodoviário de passageiros no Brasil tem passado por uma série de transformações, que impulsionam tanto por avanços tecnológicos, quanto mudanças no comportamento dos consumidores.
Nos últimos anos, a preferência pelo ônibus tem se mantido alta: uma pesquisa recente do Google em parceria com a Offerwise mostra que 74% dos brasileiros que viajaram nos últimos 12 meses optaram por esse meio de transporte. A opção pelo avião, por outro lado, foi a escolha de 32% dos viajantes, refletindo a acessibilidade e a abrangência das viagens rodoviárias.
A digitalização vem se destacando como uma tendência crescente, com uma parcela significativa das passagens sendo adquirida online. Apesar disso, a compra presencial ainda é predominante, especialmente devido à confiança e aos hábitos tradicionais dos consumidores, como apontado por artigo no Mobilidade Estadão. Empresas do setor têm investido em inteligência artificial e análise de dados para aprimorar a experiência do usuário e aumentar a segurança nas transações digitais.
A sazonalidade é outro fator que influencia o transporte rodoviário, com picos de demanda em períodos de feriados prolongados e grandes eventos culturais. Durante essas épocas, destinos turísticos e cidades litorâneas observam um aumento expressivo no número de passageiros, destacando o papel do ônibus como uma alternativa prática e econômica.
Em um cenário de constante evolução, o transporte rodoviário de passageiros no Brasil se adapta às novas exigências do mercado e às inovações tecnológicas.
*Com informações do Jornal do Consumidor | Think with Google
Fonte: Pesquisa Google e Offerwise, n=2000, abril de 2024.